Gemak
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Snelheid en levering, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Komt op tijd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Binnen 10 minuten een ketel onderhouden kan volgens mij niet… maar de monteur was binnen deze tijd weer weg
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Hartelijk dank voor uw beoordeling, meneer Brand. Fijn dat u tevreden bent over onze kennis en vakmanschap en het op tijd zijn. Helaas geeft u ook aan niet tevreden te zijn over de duur van het onderhoud. Graag geven wij hierover een toelichting:
Volgens onze voorwaarden en de richtlijnen van de fabrikant wisselen wij groot en klein onderhoud af. Bij groot onderhoud wordt het toestel losgehaald en onderdelen schoongemaakt. Bij klein onderhoud wordt aan de hand van metingen de mate van vervuiling beoordeeld. Onderdelen worden dan alleen indien nodig (extra) schoongemaakt. Voordeel is dat pakkingen dan ook niet vervangen hoeven te worden (deze kosten vaak enkele tientjes en kunnen niet worden hergebruikt).