Prompte service, storingen snel behandeld, uitleg van de verrichte werkzaamheden.
Ander aspect: servicedienst is niet altijd even goed bereikbaar. In het begin heb ik de indruk gehad dat de telefoniste geen inzicht had inmijn probleem en bij voortduring en vrij hardnekkig haar eigen inzicht als transparant gegeven op de mijne legde.
Communicatiestoornis dus, niet goed luisteren en het probleem samenvatte (te vroeg) met haar eigen woorden.
Zonder deze barrière zou er ongetwijfeld een 9 zijn aangekruist.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Snelheid en levering, Verwachte opbrengst/rendement
Wat viel u in positieve zin op?
Zie boven
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Zie boven