Erg duur!
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige mensen, betrokken, vriendelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Het duurde erg lang voordat er een afspraak gemaakt kon worden, maar waar ik vooral over val is het volgende:
Er is iets niet goed met de CV ketel, als ik dit niet laat aanpassen voor 1 jan 2023 wordt de ketel afgekeurd. Ik geef aan dat ik graag wil dat het wordt aangepast. Dat kan niet, want er zijn geen mensen beschikbaar! Dus heb ik zelf een bedrijf moeten bellen die het gaat aanpassen. Beetje jammer dit!
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. De monteur heeft geconstateerd dat de rookgasafvoer niet voldeed aan de voorschriften. De situatie is dan niet veilig. Daarom heeft hij u verzocht deze volgens de regels te beugelen en dan contact op te nemen voor een nieuwe afspraak. Als alles dan in orde is, helpen we u graag verder. Helaas heeft onze eigen afdeling Installatie het momenteel te druk wegens ziekte en hier daarom de manschappen op dit moment niet voor.
Mochten er hierover nog vragen zijn, belt u ons dan gerust.