Abonnement altijd netjes betaald en dan komen ze voor onderhoud en dan zijn er nieuwe regels, en dan wordt het onderhoudscontract meteen opgezegd door de Energiewacht.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
monteur was netjes op tijd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
betere communicatie
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Bedankt voor uw beoordeling. Onze monteur werd geconfronteerd met een nieuw toestel waar we niet van op de hoogte waren gebracht. Bij dit nieuwe toestel is de rga niet volgens rogafa aangesloten. Deze regels gelden landelijk en hebben alles te maken met de veiligheid van u als klant. Het advies is om dit aan te laten passen door de installateur die het toestel heeft geplaatst. Het contract voor het vorige toestel wordt nu beëindigd en wanneer het nieuwe toestel volgens voorwaarden is aangesloten dan kan hier een contract voor worden afgesloten.
Zo is het ook door onze monteur aangegeven tijdens zijn bezoek.