We hadden afspraak staan voor onderhoud, helaas is de monteur npoit op komen dagen. Had ik zelf een nieuwe datum gepland, vrijgevraagd op het werk. Krijg dag later dat ze een andere datum komen, wanneer ik dus opnieuw vrij moet vragen. Gemaild over dat de monteur nooit is komen opdagen.. Nooit reactie gehad!!
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Niks, aangezien het plaatsen van de cv ketel ook heel anders is gelopen dan afgesproken was.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Afspraak na komen!
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Dank u wel voor uw review. Uiteraard is het onze intentie om afspraken met klanten na te komen. De monteur is bij u aan de deur geweest, maar heeft u helaas niet thuis aangetroffen. Mogelijk heeft miscommunicatie of een misverstand voor beide partijen geleid tot het mislopen van de afspraak.