Monteur heeft totaal geen verstand vannde producten cv en wtw. Doet zijn ding en kan geen vraag beantwoorden. Ze komen tevens 3 dsgen te vroeg, terwijl ik toen geen afspraak had en niet thuis was
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Kennis en vakmanschap, Snelheid en levering
Wat viel u in positieve zin op?
Dr telefoniste asrdig
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Heb verstand van de producten, geef informatie en leg uit wat je doet. Geef advies over verbetering, vernieuwing van producten en kom op tijd. Plan een afspraak in zodat ik er zelf niet achteraan hoef te bellen wanneer er weer een onderhoudsbeurt is
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Goedemiddag Meneer Hermelink
Onze medewerker van de meldkamer heeft per ongeluk de afspraak voor 09-01-2023 gezet op 05-01-2023 onze excuses daarvoor.
Wij hebben navraag gedaan bij de monteur die inderdaad geen antwoord voor u had op een vraag die buiten het onderhoud viel.
En er is een 2e Afspraak gemaakt voor de wtw unti voor Ventilatiebeheer om de werking te controleren.