Geen bericht ontvangen over de servicebeurt, moest er zelf achter komen dat het al 5 maanden geleden had moeten gebeuren, nooit van hun een bericht ontvangen dat de 2 jaarlijkse service beurt nodig was !
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Niets
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Betere communicatie naar klanten toe
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Hartelijk dank voor uw feedback, meneer. Voor wat betreft de datum van uitvoering van onderhoud is het zo, dat Energiewacht bij de volgende onderhoudsbeurt een marge hanteert van maximaal drie maanden vóór of na de maand waarin het laatste onderhoud heeft plaatsgevonden. In uw geval is dat termijn overschreden. Onze excuses hiervoor. Er wordt contact met u opgenomen.