We hebben eerst een jaar moeten betalen voor we überhaupt de gratis onderhoudsbeurt kregen. Vervolgens moesten we een emmer onder de ketel neerzetten omdat het nog iets zou ‘nakeken’. Dit waren 4 dagen lang 8 volle emmers water. 4 dagen later kwam er een andere monteur. Die vertelde ons dat de ontlucht systeem blijkbaar ook vervangen was maandag. Was ons helemaal niet verteld. Plus dat het ‘nalekken’ gewoon een lek was wat moest worden opgelost. De 2e monteur heeft echt zijn best gedaan en ben ik heel tevreden over. Maar de eerste die er was hoeft niet weer te komen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Persoonlijk advies, Verwachte opbrengst/rendement
Wat viel u in positieve zin op?
De tweede monteur was erg meedenkend en vriendelijk. Verder valt er echt even niets goed te zeggen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
De goede positieve groene sterren uitkomst van de vragenlijst is gebaseerd op de laatste monteur die is geweest. Zeker niet van de eerste.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Hartelijk dank voor het invullen van de review. Wat vervelend om te lezen dat e.e.a. tijdens het eerste bezoek niet naar verwachting is verlopen. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling en wij bieden onze excuses aan voor het ongemak. Wij hebben uw klacht intern besproken met onze monteur om hier lering uit te trekken. Fijn dat u tevreden bent over de tweede monteur en de lekkage is verholpen.