Reviews

8.3 / 10
7701 beoordelingen
Schrijf beoordeling

F. Groenewoud

10/10

Afhankelijk van hoe oud desbetreffende cv-ketel is. Wanneer deze jonger is dan 8 jaar, is het veel voordeliger er op z'n tijd een eigen mannetje (via-via) naar te laten kijken. Nu ben je (bij 'Energiewacht Assen') met basispakket om de 2 jr al dik €300,- kwijt en is er nog niets gebeurd. Dan moet je (bedrijfs-winst) minimaal alle bedachte verplicht te vernieuwen standaard onderdelen laten vervangen en deze ook nog eens zelf betalen (welke bij het bedrijf 2x zo duur dan zelf aan te schaffen).
Alvorens wordt de klant niet in kennis gesteld van de grote prijsverschillen betreffende het bedrijf en eigen particuliere aanschaf.
Ik heb als klant aangegeven de mogelijkheid te willen voor mijzelf in de duurste benodigdheden te voorzien. Daarbij heb ik afgezien van de standaard te vernieuwen Intergas pakking tbv rookgas ventilator, welke NOG LANG NIET VERSLETEN was.
Met goedvinden heb ik deze facturering van u tegemoet gezien en constateer ik met verbijstering dat de prijs van het desbetreffende onderdeel binnen uw bedrijf voor de klant alweer verdubbeld is.
Met alleen al €50,- over te houden aan een nieuw expansievat betekent dit voor mij een verschil van een halve winkelkar met boodschappen.
Over de monteur in quasi ben ik zeer goed te spreken daar hij met mij verbazingwekkend de kosten voor het expansievat bij zijn werkgever verifieerde en hij vervolgens met empathie mij meteen de mogelijkheid gaf deze zelf aan te schaffen.
Ik ben een boerendochter en zal altijd proberen te voorkomen zelf als melkkoe te worden gebruikt.

Ervan uitgaande u op juiste wijze te hebben geïnformeerd verblijf ik in de hoop dat meerdere producenten met u zullen terugkeren naar normale prijsopgave en deze diefstal, beginnende vanuit overheidswege, wijselijk zullen beëindigen.

Met vriendelijke groet,
F. Groenewoud

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Kennis en vakmanschap, Snelheid en levering, Ervaring van familie/vrienden

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteur de tijd nam alles uit te leggen en uit te voeren en empathisch gevoel toont

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ik vraag mij serieus af of dat zin heeft, gezien de bedrijfsvoering het accent heeft liggen op de financiën en de klanttevredenheid op '2'


Score voor Energiewacht Service en Onderhoud: 5/5