Ik ben niet tevreden over de laatste service. Geen servicerapport ontvangen en ook het expantievat niet gecontroleerd/vervangen terwijl ik dat telefonisch wel heb doorgegeven. De wasmachine stond zogenaamd in de weg.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Sorry, geen servicerapport geleverd dus ik kan niet controleren wat er is uitgevoerd.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Lever een servicerapport na onderhoud, zodat duidelijk is wie, wat heeft gedaan.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Dat u ook een storing aan het expansievat is inderdaad door u vermeld maar de ketel en dus ook het expansievat dient wel te goed bereiken zijn en dat was helaas niet het geval. Tevens wordt er bij elk bezoek door de monteur aan de bewoner vermeld wat ze hebben vervangen. Er wordt inderdaad geen schriftelijk rapport uitgebracht na elk bezoek omdat wij de contractprijzen graag zo laag mogelijk willen houden.