7.75 is te duur, slechte planning
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Verwachte opbrengst/rendement, Persoonlijk advies, Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Het waren vriendelijke monteurs.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Betere planning. Inplannen voor ochtend of middag is prima, maar 1 dag van te voren een mail of SMS met een tijdvak van 2 uur doorgeven moet kunnen.
Ik kon de monteurs, er waren 2, niet verstaan en niet begrijpen. Toch schreef de ene keurig Nederlands. Uitleg over vervangen product was niet duidelijk.
Mannen waren correct en vriendelijk, maar niet te begrijpen. En waarom waren ze met z'n tweeën?
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Goedemiddag
Bedankt voor het plaatsen van uw review.
Wij zijn bezig met verandering van afspraak tijden,
dit kan nog even duren. Dat de monteurs met zijn tweeën bij u
zijn geweest, is meestal dat er een in opleiding is.
De monteur heeft u geïnformeerd dat de rookgasafvoer gebeugeld moet worden en u heeft er de voorkeur aan gegeven dit zelf te gaan (laten) uitvoeren.