Komen hun afspraak altijd na, goed gekwalificeerd personeel. Nemen echt de tijd! Communiceren goed met de klant over hoe en wat.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Ervaring van familie/vrienden
Wat viel u in positieve zin op?
Je krijgt echt het idee dat de monteur serieus en gedegen met zijn werk bezig is. Veel kennis van zaken. Geeft je als consument “rust”. Vooralsnog als gevolg daarvan geen tussentijdse, vervelende verrassingen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Wij hebben een jaarcontract (betaal je ook maandelijks voor) maar ik heb vooralsnog altijd zelf contact op moeten nemen.
Het wordt eigenlijk “stil” doorgetrokken naar anderhalf jaar. Als je zelf niet alert bent en in het ongunstigste geval pas over een paar maanden ad beurt bent, tik je bijna de 2 jaar aan!!
Beter daarover communiceren met de klant!