Vandaag 1 februari contact gehad betreft storing cv .moest eerst klant word en een abonnement af sluiten.Kreeg te horen dat er pas 12 februari een monteur kan komen. Mijn opmerking dat de installatie niets meer doet dus geen cv en warmwinter bracht hierin geen verandering.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Snelheid en levering
Wat viel u in positieve zin op?
de vriendelijkheid van de dames aan de telefoon
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
ook de toekomstige klant snel helpen
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Dank u wel voor uw review meneer Meertens. Het klopt inderdaad dat vaste klanten voorrang krijgen op onze service. Dat houdt in dat storingen voor mensen die geen abonnement hebben langer moeten wachten dan gebruikelijk. Hier hebben we helaas toe moeten besluiten i.v.m. grote drukte en capaciteitsgebrek. Onze excuses voor het ongemak.