Afspraak voor schoonmaken van WTW kanaal 3x niet nagekomen.
Hier is niet op te vertrouwen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Ik zou het niet weten.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ervoor zorgen dat afspraken worden nagekomen.
Er wordt gevraagd sterren in te vullen voor dingen die niets te maken hebben met het niet nakomen van afspraken. Daarom maar 1 ster ingevuld.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Dank u wel voor uw reactie. Uw klacht hierover is in behandeling bij de betreffende afdeling.
Onze excuses dat 2 afspraken wegens ziekte van de monteur niet door konden gaan. Helaas hebben wij soms te maken met overmacht waarbij de planning incidenteel niet nagekomen kan worden. We hebben getracht bij de 2de afspraak de werkzaamheden door een andere monteur te laten uitvoeren, en dat is dezelfde dag nog gebeurd, gelukkig.
Vriendelijke groet,
Webcare Team