Monteurs vakkundig maar adviseur kortaf en heeft geen mensenkennis
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
monteurs erg vriendelijk en vakbekwaam.Adviseur heel oncollegiaal en bot naar klanten
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
adviseur opleiding geven in omgang met mensen en verhalen van zowel monteur,adviseur en telefonist op elkaar afstemmen zodat je niet verschillende verhalen hoort en het wijzen met de vinger krijgt
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Geachte mevrouw Mulder,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat jammer om te lezen dat het contact met de adviseur van de Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. Wij hebben dit intern teruggekoppeld en nemen het mee als verbetering van onze toekomstige serviceverlening. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare