Dit heeft te maken met klantgericht werken, waarom ik nu begin te twijfelen aan de energiewacht
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Ervaring van familie/vrienden
Wat viel u in positieve zin op?
niet echt positief
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
beter advies geven, monteur hoort geen mening te geven over de keuze die de klant maakt. Hierin speelde de kosten voor mij ook mee.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen dat het gesprek met de monteur niet naar verwachting is verlopen. Dat is niet de bedoeling. Wij hebben dit intern teruggekoppeld en er is inmiddels contact met u geweest.
In overleg met u heeft u aangegeven te gaan voor de meest kostenbesparende, maar ook meest veilige optie.
Uiteraard respecteren wij uw keuze. Er is afgesproken dat mocht u gebruik willen maken van onze service wij u graag van dienst zullen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare.