Uitstekende service, servicemonteur nam de tijd die nodig was, zelfs onder tijdsdruk. Energiewacht houdt de medewerkers goed in de gaten hoeveel tijd ze aan klanten besteden in hun computer volgsysteem. Deze controle leidt er vaak toe dat medewerkers op zoek gaan naar een nieuwe werkgever en zich niet meer prettig voelen door de tijdsdruk en het ‘ klokken’ van hun activiteiten bij de klanten.
Haal de tijdsdruk en controle ervan af en vertrouw op de vakbekwaamheid en deskundigheid van jullie personeel.
Diverse mensen bij mij over de vloer geweest en vertellen dat het er niet leuker hierdoor is geworden.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Vakmanschap en de vriendelijkheid betreft tekst en uitleg over de gedane werkzaamheden
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Werk is vakwerk en geen productiewerk. Haal de tijdsdruk er vanaf en de controle is overbodig.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste mevrouw Ackermann,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en waardevolle feedback. We vinden het fijn te lezen dat u onze service als uitstekend beoordeelt en dat u zo tevreden bent met de vakbekwaamheid, vriendelijkheid en professionaliteit van onze monteurs.
Wij waarderen uw oprechte opmerkingen over de tijdsdruk en de controle die u heeft ervaren. Uw feedback helpt ons om inzicht te krijgen in de ervaringen van onze medewerkers en hoe dit hun werkplezier beïnvloedt. Het is ons doel om zowel onze klanten als medewerkers tevreden te stellen, en we nemen uw suggesties zeer serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht