Komen wanneer afgesproken
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
op tijd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
ik krijg opeens een factuur voor iets (pakking en schroeven oid) wat niet aan mij verteld is toen ze er waren.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste Gerda,
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u een factuur heeft ontvangen voor onderdelen zonder dat dit vooraf aan u is gecommuniceerd.
We begrijpen dat dit verwarrend en vervelend kan zijn. Dit is niet de manier waarop wij onze klanten willen informeren over kosten. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat dergelijke misverstanden in de toekomst worden voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare