Ik vind het jammer dat ik na 26 maanden, zelf moet bellen voor een onderhoudsbeurt.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Betrouwbaarheid van de leverancier, Snelheid en levering
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Kom binnen de door u gestelde termijn het onderhoud na.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer Bleker,
Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen uit uw feedback dat u zelf contact met ons op heeft moeten nemen voor het maken een afspraak voor onderhoud. Uiteraard is dat niet de bedoeling Voor wat betreft de datum van uitvoering van onderhoud is het zo, dat Energiewacht bij de volgende onderhoudsbeurt een marge hanteert van maximaal drie maanden vóór of na de maand waarin het laatste onderhoud heeft plaatsgevonden. In uw geval zijn we 26 maanden na de eerste inspectie bij u geweest voor onderhoud aan uw CV-ketel. U was ons dan ook voor voor het maken van de afspraak. Deze viel binnen de periode die in overeenstemming is met de voorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare