Waarom niet
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Aankondiging vooraf.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
De medewerker maakte geen sympathieke indruk. Hij constateerde dat wij een hybride systeem hebben heeft dat nagelopen en maakte opmerkingen over de installatie die ik niet kon plaatsen omdat ik de plaatsing door een erkend installateur heb laten uitvoeren. Mij bekroop het gevoel dat ik zwaar in overtreding was. Ik heb geen aanmerkingen op zijn werk dat kan ik niet beoordelen.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed, vooral wat betreft de houding van onze medewerker en de communicatie over uw installatie. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. We hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht