Worden prima geholpen
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en vakkundig te werk gaan
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
De planning goed doorgeven aan de monteur. Wij hadden een afspraak gepland tussen 8 en 12:30 uur maar de monteur kwam om 13:00 uur en gaf aan dat hij niet op de hoogte was dat onze afspraak in de ochtend stond gepland . ‼️
Er is speciaal een persoon van zijn werk thuis gebleven in de ochtend .
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer mevr,
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe vervelend het is dat de monteur later arriveerde dan gepland. We zullen dit intern onderzoeken en zorgen dat de communicatie met onze monteurs verbetert, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare