Was altijd zeer tevreden. Laatste keer had ik mijn twijfels. Bij het onderhoud. Normaal laten ze me zien wat er nieuw is ingekomen nu dus helemaal niet nieuwe nieuwe verpakking gin5gewoon weer mee. .waarschijnlijk zeg ik het abonnement toch stop .wil weten waar ik voor betaal. Dat is sinds dit jaar niet meer zo .erg teleurgesteld in deze monteur
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Niks positief
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Stap waarschijnlijk over
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste mevrouw Annet,
Het spijt me te horen dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is belangrijk voor ons, en we begrijpen uw frustratie over de communicatie en de service van de monteur. We streven ernaar om onze klanten altijd transparant en professioneel te bedienen.
We zouden graag willen leren van deze situatie en het rechtzetten. Als u ons de kans geeft, willen we dit probleem met u bespreken en kijken hoe we u beter van dienst kunnen zijn. Wij zullen spoedig contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht