Laatste controle/onderhoud was een mindere ervaring
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Afspraak maken was eenvoudig
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Vind het apart dat door de monteur al bij de voordeur aangegeven wordt dat deze ketel van dit merk na 18 jaar waarschijnlijk wel bepaalde mankementen vertoond. Komt over als het verkopen van een nieuwe terwijl de huidige geen problemen vertoond.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer Masselink,
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw laatste ervaring met de service minder positief was. We waarderen uw opmerkingen over de communicatie van de monteur en begrijpen dat het belangrijk is om eerlijk en transparant te zijn, vooral als het gaat om de staat van uw apparatuur. We zullen uw feedback intern bespreken om onze service te verbeteren. Fijn om te horen dat het maken van een afspraak eenvoudig was. Als u nog verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht