Niet goed te bereiken en als je een afspraak maakt om teruggebeld te worden hoor je niks maar wel geld afschrijven.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Niks
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Stop met mensen voor de gek houden
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste Joost,
Bedankt voor uw eerlijke feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat het contact met Energiewacht niet naar wens verliep en dat u niet teruggebeld bent zoals afgesproken. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en werken er hard aan om onze bereikbaarheid en communicatie te verbeteren. Uw opmerkingen helpen ons om onze processen onder de loep te nemen en de service voor onze klanten te optimaliseren. Nogmaals dank voor uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht