Nadat de monteur is geweest heeft de ketel storingen en maakte rare geluiden. Blijkt hij aan dingen gezeten te hebben waar je gelemaal niet aan moet zitten volgens de 2e monteur...hoppa gasblok ineens naar de klote, weer 200 euro lichter. Voor het onderhoud was de ketel gewoon in goede staat!!
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Ervaring van familie/vrienden
Wat viel u in positieve zin op?
2e monteur kwam dag later al om de boel te fixen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen id
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer Musch,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet naar wens was. We begrijpen dat de situatie met de ketel frustrerend is, vooral na het onderhoud. Het is goed om te horen dat de tweede monteur snel actie heeft ondernomen om het probleem te verhelpen. We nemen uw feedback serieus en zullen dit verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht