Jullie zijn niet telefonisch niet te bereiken. Je staat in de wacht maar de wachtende voor je lopen alleen maar op.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding, Snelheid en levering
Wat viel u in positieve zin op?
Aanmelding ging makkelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Betere bereikbaarheid van de klantenservice
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste Dick,
Het spijt ons te vernemen dat u ons telefonisch niet heeft kunnen bereiken.
Door de weersomstandigheden hebben we momenteel een hoger aanbod van storingsmeldingen. Zelfs de extra inzet van onze medewerkers is helaas niet voldoende om de wachttijden te beperken. Onze excuses daarvoor.
Wel vinden we het fijn te lezen dat de aanmelding verder makkelijk verlopen is.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare