Het valt me tegen dat je nog zoveel moet bijbetalen bij abonnement Comfort. Nieuwe ketel, nog geen 2 jaar oud. Het lijkt wel of dit standaard is geworden.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Verwachte opbrengst/rendement, Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Uitleggen waarom en hoeveel je nog moet bijbetalen.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer, mevrouw,
Dank u wel voor het delen van uw feedback. We begrijpen dat het onverwacht kan zijn om bij te betalen voor onderhoud, vooral als het gaat om een relatief nieuwe ketel. We willen graag verduidelijken dat bij een Comfort-abonnement er kosten in rekening worden gebracht voor bepaalde onderdelen die vervangen moeten worden, zelfs bij een ketel die nog geen twee jaar oud is. Dit is nodig om de ketel optimaal te laten functioneren en storingen te verminderen. We streven er echter naar om deze kosten altijd vooraf duidelijk te communiceren, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht