Slecht bereikbaar telefonisch, ze laten hun klanten in de wacht staan na 18.00 uur.
Kunt u dit toelichten?
Slecht bereikbaar telefonisch.
Wat viel u in positieve zin op?
Weinig
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Sneller telefonische klanten te woord staan en een dag deel afspreken wanneer er een storings monteur langs kan komen.
Moet de gehele dag thuis zijn, dat is bij andere bedrijven ook niet het geval.
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemiddag Meneer Nienhuis
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Op de werkdagen door de week spreken wij inderdaad voor een storing monteur een morgen of een middag af maar in het weekend zijn slechts een aantal monteurs aan het werk, die zelf hun dag/route indelen.
Dat is de storingsdienst voor calamiteiten, storingen die niet kunnen wachten tot de maandag.