Snelle service
Kunt u dit toelichten?
Na het melden van een storing aan de CV ketel was de monteur de dag erna al aanwezig. De driewegklep is vervangen.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van reageren.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Bij het oplossen van de storing constateerde de monteur dat de CV-ketel eigenlijk beter kan worden vervangen omdat de levensduur bereikt wordt. Hij zou een offerte voor me aanvragen en heeft daartoe foto's gemaakt en een formulier ingevuld. De offerte heb ik (inmiddels bijna een week verder) nog niet gehad. Of dat lang is weet ik niet, want ik weet niet hoe lang men normaal over zo'n offerte doet en het is ook vakantietijd natuurlijk.