Bedrijf is vertrouwd, afspraak maken is eenvoudig, er komt altijd iemand en meestal (vrij) snel.
Kunt u dit toelichten?
Melden was eenvoudig, maar in dit geval moest er wel drie keer iemand komen voor het probleem was opgelost. En vooral de derde keer moesten we wat langer wachten. Overigens begrijpelijk, omdat het druk was en klanten die helemaal zonder warmte zaten voorgingen.
Wat viel u in positieve zin op?
Niet speciaal iets. De dienstverlening is in grote lijnen gewoon goed.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Het zou fijn zijn om iets nauwkeuriger te weten hoe laat je de monteur kunt verwachten. Maar dat zal wel niet haalbaar zijn.
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Helaas hebben ze vaker bij u moeten komen om het probleem te verhelpen en een nauwkeuriger tijdsafspraak lukt inderdaad bij storingen meestal niet.