Monteur komt snel
Kunt u dit toelichten?
Monteur was er snel en kwam met ( tijdelijke ) oplossing
Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke uitleg monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Storing is tijdelijk verholpen, helaas hoor ik vervolgens niks over de aangevraagde huurketel die echt snel moet komen ter vervanging van de defecte ketel. Helaas word ik niet teruggebeld terwijl de telefonische klantenservice dit heeft toegezegd. Kortom: heel tevreden over de monteur maar erg teleurstellend dat ik wel snel een enquete krijg gemaild maar geen bericht over wanneer mijn kapotte ketel wordt vervangen!
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review
En mooi om te lezen dat het tijdelijk is opgelost.
Vervolgens is er nog geen contact met u openomen voor een nieuwe ketel.
Wij sturen dit door naar de juiste vestiging, zodat ze daar het liefst spoedig voor kunnen zorgen.