Ik vind het maar raar dat ze iemand langs laten komen om te kijken of onze ketel in een abonnement kan worden opgenomen terwijl ze deze ketel kennen vanwege vorige eigenaar. Monteur vervolgens zegt, hij is te oud. En er voorrijkosten worden gerekend?
Kunt u dit toelichten?
Was geen noodzaak genoeg. Dus 3 dagen later ps afspraak.
Wat viel u in positieve zin op?
Niks
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Misschien even wat eerlijker zijn aan de telefoon en mensen dan niet een abbonement aansmeren terwijl er in jullie systeem wel degelijk te zien is hoe oud deze ketel is. Dat had die monteur gescheeld en mij ook want had ik iemand anders kunnen regelen. En niet onnodig een voorrijkosten factuur gekregen. Ik vind het belachelijk!
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemorgen
Nadat wij het hebben uitgezocht,
is er inmiddels met u contact opgenomen.
Bedankt voor het plaatsen van uw review.