Contact en service verloopt goed
Kunt u dit toelichten?
Ik had een vraag over de motivatie van het arbeidsloon van het laatste bezoek, terwijl wij een vast contract hebben, waarbij de arbeidsuren zijn inbegrepen.
Energiewacht heeft dat telefoontje als een storingsmelding aangemerkt, waarop ik per omgaande direct aangaf dat er geen storing was gemeld.
Desondanks kwam de monteur, welke onverrichtezake kon vertrekken.
Een omissie van Energiewacht !
Wat viel u in positieve zin op?
Dat betreffende monteur goed op deze omissie inspeelde
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Om een retourmail/reactie op een storings-afspraak toch wel af te handelen/beantwoorden.
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemiddag meneer Leutscher
Bedankt voor uw review
Wij hebben het voor u nagevraagd, de monteur heeft in de bon de opmerking geplaatst; dat er geen kosten berekend moeten worden en dat is ook niet gebeurd.