Goede tarieven en betrouwbare service.
Kunt u dit toelichten?
Ik belde en hoefde niet te lang in de wacht te staan voordat ik met iemand over de kwestie sprak.
Wat viel u in positieve zin op?
We gaven de technici de opdracht om ongeveer 15 minuten van tevoren te bellen voordat ze arriveerden, wat ze deden en dat kwam goed uit voor onze planning.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
In plaats van een lang tijdsbestek voor een afspraak op te geven (d.w.z. tussen 12.30 en 5.00 uur), kunt u het beste een korter tijdsbestek opgeven. Het is moeilijk om onze schema's zo in te richten dat we thuis zijn, gezien het ruime tijdsbestek.
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemorgen meneer Kallfelz
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunt qua tijdsbestek t.b.v. een afspraak ter harte.