Service is meestal prima
Kunt u dit toelichten?
Het was in het weekend, eerste hulp kwam vrij snel. Constateerde echter niet juist waar de storing door kwam. Bleef ook niet afwachten of zijn hulp ook inderdaad succesvol was. Na een half uur vernamen wij dat het probleem er nog steeds was. Weer gebeld, maar nu moesten we twee dagen wachten op hulp. Niet leuk, het was winter.Het probleem is later wel goed opgelost, maar het had zo niet gehoeven.
Wat viel u in positieve zin op?
Na eerste melding snel aanwezig.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Medewerkers moeten even wachten of de werkzaamheden ook succesvol zijn geweest tav de storing en niet snel weggaan (omdat het weekend is?).
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemorgen
Dat is inderdaad heel vervelend, goed dat u het aangeeft.
Bedankt voor het plaatsen van uw review.