Snelle actie en service, vriendelijk personeel
Kunt u dit toelichten?
Eerst had ik een storingsmelding gemaakt via internet maar omdat het adres van de storing en factuuradres niet hetzelfde is liep dit fout. Ik werd doorgestuurd naar Kemkens. Uiterst onvriendelijke mail van Kempkens gekregen. Daarna telefonisch contact gelegd met de Energiewacht en toen was alles zeer snel opgelost.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid van alle medewerkers, top
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen, doorgaan op deze weg.
Reactie Energiewacht Storing:
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn blij te lezen dat wij u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team