Duurt allemaal te lang voordat de storing opgelost is, meer dan een week
Kunt u dit toelichten?
Melden ging wel maar het oplossen moest ik na een week zelf voor bellen wanneer de monteur zou komen
Wat viel u in positieve zin op?
Storingsdienst in het weekend maat tot 18.00 uur wat natuurlijk waardeloos is. Ook de ingeplande afspraken zijn in dagdelen waardoor als je pech hebt een halve dag voor niets thuis zit.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Tijdsplanning maken voor storingen op te lossen en storingsdiensten in het weekend tot 22.00 uur.
Reactie Energiewacht Storing:
Bedankt voor uw review.
Mocht ik na aanleiding van uw review nog iets voor u kunnen betekenen, dan ontvang ik graag uw
verhaal met uw postcode en huisnummer per e-mail, via webcare@energiewacht.nl.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare