Vriendelijk personeel
Kunt u dit toelichten?
Storing was moeilijk te vinden. Twee keer voor terug geweest en fabrikant was nodig om probleem op te lossen
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Kennis in nieuwe systemen (warmtepompen) kan nog verbeterd worden
Reactie Energiewacht Storing:
Bedankt voor uw reactie meneer/mevrouw.
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. U noemt ook een verbeterpunt waar we aan moeten gaan werken. Wij begrijpen uit uw reactie dat de storing aan de warmtepomp niet door onze eigen monteur verholpen kon worden. Onze excuses hiervoor. Er kunnen zich altijd storingen voordoen waarbij het nodig is de fabrikant in te schakelen. Uiteraard is hun kennis van een warmtepomp nóg iets specifieker.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare