Op de zondag de dag van de storing niemand te krijgen, de maandag werd probleem niet opgelost en op de dinsdag werd het opgelost na dat er een hulplijntje gepleegd was na een technisch specialist. monteur zelf geen idee
Kunt u dit toelichten?
melden ging vrij vlot
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
zorgen dat als je bij een Remeha ketel een E14 melding krijgt en je op pad gaat alle mogelijke onderdelen bij je hebt om dit opgelost te krijgen
Reactie Energiewacht Storing:
Goedendag meneer de Vries,
Hartelijk dank voor uw review. Wij begrijpen uit uw feedback dat de storing in de ketel niet direct kon worden verholpen. Eveneens is het niet altijd mogelijk om op de dag van de melding een monteur te sturen. Onze excuses daarvoor.
Graag willen we u bedanken voor het positieve cijfer dat u ons heeft gegeven.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare