Vanaf 12 juni bezig nog geen oplossing
Kunt u dit toelichten?
Via site melding gemaakt binnen week nogmaals gemeld. Beide keren automatisch bericht. Maar geen actie. Toen toch gebeld en afspraak gemaakt.
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur was Top. Zag strict het probleem, wilde t gelijk oplossen. Had empathie .
Is terug gevloten door de organisatie.
Deze heeft geen gevoel bij de klant.
Elke afdeling werkt afzonderlijk en doet z’n ding.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Houd contact met de klanten de werkvloer.
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer Beernink,
Bedankt voor uw review. Uit onze gegevens blijkt dat wij op de achtergrond bezig zijn om u zo goed en zo snel mogelijk te helpen. Wij vinden het jammer te horen dat u niet tevreden bent over onze werkzaamheden tot nu toe.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare