Goede service, fijn team
Kunt u dit toelichten?
Werd direct telefonisch te woord gestaan
Wat viel u in positieve zin op?
De medewerkster die de telefonische melding heeft aangenomen was geweldig! (empathisch, duidelijk, en zorgde ervoor dat er goed en snel hulp kwam.
De medewerker die kwam (Johnny) was ook erg aardig, snel, communicatief, zeer zorgvuldig en kwam zelfs terug om iets te verhelpen wat bij plaatsing van de cv ketel niet was gebeurd.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niets, alleen maar bedankt voor de snelle en goede hulp!
Reactie Energiewacht Storing:
Beste mevrouw Swart,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Dit is fijn om te lezen!
We zouden dit graag aan de medewerkster en Jonny door willen geven. Als dat mogelijk is ontvangen wij graag uw review met uw postcode en huisnummer per e-mail, via webcare@energiewacht.nl
Bij voorbaat hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare