Ik vind dat iedereen zelf moet weten. maar ik ben tevreden.
Kunt u dit toelichten?
niet zoveel. Ik heb even moeten uitleggen wat er aan de hand was. en dat het niet alleen een kwestie van vullen was.
Wat viel u in positieve zin op?
Het euvel was vlot gevonden en verholpen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
ik weet dat dit moeilijk is. Maar het zou heel prettig zijn om de tijd
dat de monteur komt iets nader te laten weten.
Reactie Energiewacht Storing:
Beste mevrouw Hoekzema-Muurman,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review. We vinden het fijn dat u tevreden bent over onze dienst- en serviceverlening.
Het is inderdaad niet eenvoudig voor ons om te laten weten hoe laat de monteur bij u komt. Door onvoorziene omstandigheden bestaat er de mogelijkheid dat een monteur uitloopt. Het is wel mogelijk om aan de telefoniste te vragen of wij u 10 minuten vooraf kunnen bellen, zodat u binnen het tijdvak nog iets bewegingsvrijheid heeft.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare