Vriendelijk en kundige vakmensen. En dat betreft het eigen personeel, niet die ingehuurde pannekoek van guidion
Kunt u dit toelichten?
Wachttijd aan telefoon wel lang. Ruim 10 minuten
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur die weet wat ie doet
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Zelf personeel opleiden en niet uitbesteden
Reactie Energiewacht Storing:
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
We vinden het fijn dat u tevreden bent met de geleverde service- en dienstverlening van ons eigen personeel.
Energiewacht heeft een eigen opleidingscentrum waar nieuwe monteurs worden opgeleid. Opgeleide monteurs blijven trainingen volgen voor bijscholing en om de benodigde certificeringen te behouden.
Echter is het noodzakelijk om samenwerkingen met andere partijen, zoals Guidion aan te gaan.
Uw opmerking daarover is doorgezet naar de desbetreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare