Monteur is klantvriendelijk en legt uit wat er aan de hand is en wat er moet of gaat gebeuren.
Kunt u dit toelichten?
Melden van de storing ging zonder problemen, maar het probleem is nog niet verholpen.
Wat viel u in positieve zin op?
De behandeling van de monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Spul op voorraad hebben zodat het direct of snel opgelost kan worden
Reactie Energiewacht Storing:
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Wat betreft het op voorraad hebben van onderdelen lopen ook wij soms tegen levertijd aan, en kan het voorkomen dat de wachttijd wat langer kan duren dan u van ons gewend bent.
Dit geldt incidenteel eveneens voor leveranciers die tegen mondiale leveringsproblemen aan kunnen lopen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare