Ze luisteren niet, er komt nog steeds kokend water uit de keukenkraan en de douche
Kunt u dit toelichten?
Toen ik vertelde dat er een lekkage was kwamen zij vrijwel meteen.
Niemand had er aangezeten maar gelukkig was degene die langskwam slim. Het bleek dat de waterstop niet aangedraaid was.
Hij was zo vriendelijk om dat wel te doen.
Wat viel u in positieve zin op?
Degene ,die uiteindelijk, kwam was vriendelijk, moest nog wel overleggen of hij de kraan mocht aandraaien. Toen was het euvel zo gepiept.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Luisteren naar de klachten!!!!!!!!
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw klacht niet goed is opgepakt en dat het probleem met de kokendhete kraan en douche niet is opgelost zoals verwacht. We zullen dit intern bespreken en zorgen dat er beter naar uw zorgen wordt geluisterd. Fijn om te horen dat de monteur uiteindelijk vriendelijk was en het probleem kon verhelpen. We waarderen uw geduld en nemen uw suggesties ter harte.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht