Telefonisch slecht/ monteur goed
Kunt u dit toelichten?
2x telefonisch contact gehad. 1e melding was niet genoteerd waardoor 2e kelding niet serieus werd genomen.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur. Snel opgelost en duidelijke uitleg waardoor storing is ontstaan
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Er kan telefonisch meer worden besproken ipv zo snel mogelijk afwimpelen
Reactie Energiewacht Storing:
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen uit uw reactie dat het telefonisch contact met Energiewacht niet naar uw verwachting is verlopen. Wij gaan dit voor u uitzoeken en verzoeken u uw verhaal met uw postcode en huisnummer door te geven per e-mail, via webcare@energiewacht.nl.
Bij voorbaat hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare