De storing is na herhaalde pogingen nog niet voorbij; maar de medewerkers komen wel deskundig over.
Kunt u dit toelichten?
toegangsstem bij melding erg onpersoonlijk en weinig vriendelijk
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid van de medewerkers
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
empathischer stem bij melding storing
Reactie Energiewacht Storing:
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Naar aanleiding van de review is er contact met u gezocht over de storing en is er een nieuwe afspraak gemaakt.
Uw opmerking over de telefoniste wordt doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling te verbetering van onze serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare