Een goed werkend bedrijf met goede monteurs. Alleen de klantenservice na sluitingstijd zou verbeterd kunnen worden.
Kunt u dit toelichten?
Klantenservice na sluitingstijd gebeld en deze gaf aan dat zaterdagmorgen de monteur om 08.30 uur voor de deur zou staan. Hij was er pas om 11.30 uur. Dan hadden wij niet vroeg uit bed gehoeven. Zondag verliep beter. De monteur belde van te voren. Monteurs waren top.
Wat viel u in positieve zin op?
De monteurs
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen tips
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer/mevr,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons werk en onze monteurs. We nemen je suggestie over de klantenservice na sluitingstijd mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare