Slechte ervaring
Kunt u dit toelichten?
14 dagen zonder warmwater gezeten en sommige telefonisten gebruiken teksten als graag of helemaal niet , en take it or laeve it , sommige telefonisten hebben geen empathie als je met 10 personen zoveel dagen zonder warmwater zit, zij komen over als of het mijn eigen schuld is .
Wat viel u in positieve zin op?
de monteurs hebben hun best gedaan maar niet allemaal zijn bekwaam van oplossen van storing , wordt heel veel naar collega,s gebeld om uit te vinden wat het probleem is , en dan nog niet kunnen oplossen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
deskundigheid ontbreekt bij sommige en daar moet wat aan gedaan worden .
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer Kanhai,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons te vernemen dat de ervaring met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen.
Uw feedback wordt doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare