Goede service
Kunt u dit toelichten?
Lange wachttijden aan de telefoon
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur en verstand van zaken
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer van der Poel,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Wij begrijpen uit uw feedback echter ook dat de wachttijd aan de telefoon langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Helaas hebben ook wij te maken met (tijdelijk) personeelstekorten. Waaronder de vakantieperiode is de bezetting minder waardoor de wachttijden aan de telefoon bij momenten kan oplopen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare